Política de Privacidad

Vigente a partir del 15 de octubre de 2026. Brigade Management, Inc. ("Baccare", "nosotros"). Versión de la política: privacy-2026-10-15.

1. Quiénes somos y qué cubre esta política

Baccare es operado por Brigade Management, Inc., una corporación de Texas, 3400 Coit Rd. #262084, Plano, TX 75026. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y guardamos información personal a través de baccare.com, app.baccare.com, nuestras apps para iPhone, iPad y Android, y los correos y mensajes de texto que mandamos (en conjunto, el "Servicio"). También cubre nuestras páginas de información protegidas con contraseña para educadores e inversionistas en teach.baccare.com y brief.baccare.com: estas ponen una cookie que recuerda que se escribió la contraseña, y cargan sus fuentes tipográficas desde baccare.com. Antes de que se abra brief.baccare.com, quien la visita acepta un acuerdo de confidencialidad y da un nombre, un correo electrónico y, si quiere, una organización; registramos esos datos con la fecha y la hora, la dirección IP, el navegador y la versión del acuerdo, además de cada visita posterior al resumen; guardamos el registro siete años para documentar el acuerdo, no lo usamos para nada más, y ponemos una segunda cookie que recuerda la aceptación. Ningún sitio ni app de Baccare carga fuentes tipográficas desde Google.

En esta política:

• "Responsable" (Parent) significa el adulto que tiene una cuenta de Baccare y agrega niños a ella. Solo el papá, la mamá o el tutor legal de un niño puede agregar a ese niño.
• "Adulto" (Adult) significa un Responsable, cualquier otro adulto que un Responsable agregue a la familia, y un tutor legal de otro hogar a quien un Responsable le dé acceso a un niño.
• "Niño" (Learner) o "niño" (child) significa un niño o una niña que un Responsable agrega a la cuenta. Los niños nunca tienen sus propias cuentas, contraseñas ni correos electrónicos. A cada Niño le damos las protecciones de esta política y del Aviso de Privacidad para Niños, también a los Niños de 13 años o más.
• "Modo niño" (Child mode) significa el modo en el que un Responsable le pasa el celular, la tableta o la compu a un Niño. Un PIN de cuatro dígitos mantiene bloqueadas las páginas del Responsable. El PIN es una comodidad, no una barrera de seguridad.
• "Profesional" (Professional) significa un maestro, especialista o tutor cuya solicitud de herramientas profesionales aprobamos.
• "Información de los Niños" (Children's Information) significa la información personal recopilada de un Niño o sobre un Niño.

El Aviso de Privacidad para Niños es nuestro aviso a los papás conforme a la Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") y forma parte de esta política. Si alguna vez parece que los dos dicen cosas distintas sobre la Información de los Niños, se aplica lo que le dé más protección al niño. La Política de Cookies enumera lo que el Servicio guarda en tu navegador. El uso de Baccare por parte de una escuela también se rige por nuestro Anexo de Datos Escolares. Los términos con mayúscula inicial que no se definen aquí tienen el significado que les dan nuestros Términos del Servicio.

Esta política no cubre servicios a los que enlazamos pero que no operamos, como las páginas de pago y facturación de Stripe, Canvas, las páginas de inicio de sesión de Google, las tiendas de apps y los sitios web que Ask Bacc puede citar. Ahí se aplican sus propias políticas.

2. La versión corta

• Los papás deciden. Solo un adulto puede crear una cuenta. Antes de que recopilemos cualquier cosa sobre un niño, un Responsable lee el Aviso de Privacidad para Niños y lo acepta. Antes de que cualquier cosa sobre un niño vaya a una empresa externa (Ask Bacc, Notes Studio y el micrófono), verificamos que el consentimiento vino de un papá o una mamá, con un cargo real a una tarjeta o con un formulario de consentimiento firmado.
• Lo que tenemos sobre un niño es lo que un Responsable escribe (un nombre de pila, un grado, un avatar y cualquier dato opcional en la ficha del niño y en el Calendario), la práctica del niño en Baccare y lo que se escribe en Ask Bacc o se sube a Notes Studio, ya sea el Responsable o el niño en Modo niño.
• Quién la recibe. Los proveedores de servicios que operan Baccare para nosotros, nombrados en la sección 7, y solo las personas que un Responsable escoja: otros adultos de la familia, un maestro, especialista o tutor, un grupo de estudio u otra familia en una carrera.
• Lo que nunca hacemos. Vender o rentar información personal; mostrar anuncios o permitir publicidad dirigida; hacer un perfil de un niño, salvo lo que las funciones de aprendizaje necesitan; entrenar modelos de IA con la información de tu familia o dejar que nuestros proveedores lo hagan; diagnosticar cualquier cosa.
• Cuánto tiempo la guardamos. Conversaciones de Ask Bacc y trabajos de Notes Studio: 12 meses. Fotos y PDF subidos: 90 días. Casi toda la demás información: hasta que la borres o cierres la cuenta; una cuenta que ningún adulto de la familia ha usado en 24 meses, sin una suscripción activa, se borra 30 días después de un correo de aviso. La sección 11 tiene el calendario completo.
• Tus controles. Lee cada conversación de Ask Bacc, exporta la información de tu familia y borra a un niño o la cuenta completa, todo en la app. O escribe a privacy@baccare.com.

3. Información que recopilamos de los Responsables y de otros adultos

Nuestras apps para iPhone, iPad y Android cargan el mismo Servicio que app.baccare.com. No recopilan identificadores de publicidad del dispositivo, contactos ni ubicación precisa. Una foto o un archivo nos llega solo cuando tú, o tu hijo en Modo niño, lo escogen para subirlo a Notes Studio. Si alguna vez una tienda de apps o un dispositivo nos da una categoría de edad o un estado de consentimiento parental de la persona que usa la app, lo usaremos solo para aplicar restricciones de edad, cumplir la ley y operar funciones de seguridad.

4. Información sobre los niños

4.1 Lo que escribe un Responsable

Para agregar a un Niño, un Responsable escribe un nombre de pila (o apodo), un grado de kínder a 8.º grado, y escoge un avatar. Es todo lo que pedimos. Por favor, usa solo un nombre de pila o un apodo. El campo acepta hasta 30 caracteres y no puede revisar lo que se escribe, así que te toca a ti no escribir un nombre completo.

Un Responsable también puede escoger escribir lo siguiente, y puede editarlo o borrarlo en cualquier momento:

• en la ficha del niño: escuela, maestro, intereses, fortalezas, metas, en qué está trabajando el niño ahora y notas para Bacc;
• clases (nombre, maestro, hora, días, salón, notas), el orden en que una clase cubre los estándares (y, si las agregas, las semanas en que empieza cada uno), entradas del Calendario (título, notas, detalles, fechas de entrega, estado), notas semanales, y metas con las recompensas que se ganan al cumplirlas;
• preferencias de aprendizaje, como práctica sin tiempo límite, instrucciones en partes, lectura en voz alta, menos movimiento, botones más grandes, una forma preferida de ver los problemas, nivel de enriquecimiento, idiomas, número de preguntas, recompensas, visibilidad en la tabla de posiciones y la apariencia de la app;
• apoyos de aprendizaje: interruptores que describen lo que le ayuda al niño a practicar (por ejemplo, "leer le cuesta más trabajo", "a veces se concentra y a veces no", "le ayuda tener más tiempo para pensar"), y una nota corta de hasta 300 caracteres. No pedimos un diagnóstico, la app no ofrece ninguno para escoger y la nota se rechaza si menciona uno. Aun así tratamos los apoyos de aprendizaje como datos sensibles, porque lo que le ayuda a un niño puede sugerir una condición de salud o de aprendizaje.
• reportes de la escuela: un reporte que un Responsable decide guardar con un Niño (una prueba de habilidades, un reporte de avance, una boleta de calificaciones, un examen estatal como el STAAR u otro reporte), su nombre y fecha, las conclusiones del Responsable en sus propias palabras y, si lo agrega, una foto o PDF del reporte. Un reporte puede mostrar calificaciones y los identificadores que la escuela le da al niño. Solo lo usamos para mostrárselo a la familia y a las personas con quienes el Responsable decida compartirlo. Nunca se manda a nuestro proveedor de IA, nunca se muestra en el Modo niño y nunca se usa para calificar ni ubicar a un niño. Si un Responsable copia una conclusión a la tarjeta del niño (fortalezas o metas), esas palabras pasan a ser parte de la tarjeta, que Ask Bacc lee (sección 6.1). Tratamos los reportes de la escuela como información sensible.

4.2 Lo que se registra mientras un niño usa Baccare

Resultados de práctica (qué actividades, puntajes, preguntas falladas, tiempo activo, los estándares practicados, si cada respuesta fue correcta, qué tan seguro estaba el niño y cuánta ayuda usó); resultados de la revisión de habilidades y de la revisión de nivel (los temas preguntados, cuántas preguntas de cada uno estuvieron bien y los temas sugeridos para empezar); resultados de la práctica de operaciones, solo para un niño cuyo papá o mamá activó esa práctica (qué tipo de operaciones, cuántas estuvieron bien y cuántas intentó en el minuto); lecciones terminadas (qué lección y cuántas de sus dos preguntas "Inténtalo" estuvieron bien); el calendario de repaso de tarjetas de estudio; el tiempo de estudio; los puntos, niveles, insignias y Bacc Bucks que gana con la práctica y los artículos que compra con Bacc Bucks (no tienen valor en efectivo); un nombre de pantalla formado con listas fijas de palabras, nunca con un nombre real; carreras y escaladas en equipo; los ejercicios deportivos, las misiones para imprimir, los días de proyectos de la vida real y las actividades en familia que un Responsable marcó como hechos (cuál y cuándo, nunca una calificación); y conteos diarios de uso que se usan para los límites del plan.

4.3 Lo que se escribe o se sube en Ask Bacc y Notes Studio

Una vez que un Responsable verificó su consentimiento, un niño en Modo niño puede usar Ask Bacc y Notes Studio, así que la información de abajo puede venir del Responsable o directamente del niño.

• Ask Bacc guarda cada mensaje (de hasta 600 caracteres cada uno), cada respuesta, cualquier alerta de seguridad, y qué modelo de IA respondió y cuánto usó. Las palabras que nombran una condición médica o de aprendizaje se cambian por "[removed]" (eliminado) antes de que un mensaje se guarde o se mande a la IA, y una respuesta que nombra una condición no se muestra.
• Notes Studio guarda notas escritas (de hasta 12,000 caracteres), lo que se le pidió a Bacc que hiciera, nombres de archivos, los resultados, y fotos y PDF de páginas de clase (de hasta 6 MB cada uno) en almacenamiento privado. Una foto o un PDF puede mostrar lo que sea que haya en la página, incluido el nombre o la letra de un niño. Por favor, toma foto solo de la página de clase, nunca de una cara. Guardamos cada archivo distinto una sola vez, y cuando se vuelven a mandar exactamente las mismas páginas, notas, petición y ajustes del niño, podemos reutilizar el resultado que ya se hizo.

Los niños no pueden mandar mensajes a otras personas a través de Baccare, publicar nada públicamente ni crear un perfil que otros puedan buscar.

4.4 Decir en voz alta una pregunta o una respuesta (el micrófono)

Las preguntas de práctica ("Say your answer", o sea, di tu respuesta), Ask Bacc y los quizzes de Notes Studio tienen un botón de micrófono. Solo se ofrece dentro de la app con sesión iniciada en app.baccare.com, en un navegador web, en la cuenta de un Responsable, y para un niño solo después de que un Responsable verificó su consentimiento como lo describe el Aviso de Privacidad para Niños. Nunca se ofrece en las páginas públicas de práctica de baccare.com, que un niño puede abrir sin la cuenta de un Responsable, y no se ofrece en las apps para iPhone y Android ni dentro del Canvas de una escuela.

Usa el reconocimiento de voz integrado en el navegador: el de Google en Chrome y en Android, el de Microsoft en Edge, y el de Apple en Safari y en iPhone y iPad. El audio va a esa empresa y se maneja bajo sus propios términos. Baccare nunca recibe, graba ni guarda audio. Solo recibimos las palabras que el navegador devuelve. En Ask Bacc aparecen en el cuadro para escribir y se tratan como texto escrito, y no se nos manda nada hasta que el niño o el Responsable toca Enviar. En una pregunta de práctica con respuesta escrita, las palabras solo llenan el cuadro de respuesta. En una pregunta de opción múltiple, el niño dice la letra o la respuesta, y Baccare marca esa opción para que el niño la confirme. En una pregunta que pide poner tarjetas en orden o acomodarlas en grupos, el niño dice las tarjetas (y, para acomodarlas, los grupos), y Baccare las coloca donde el niño todavía puede moverlas antes de revisar. En todos los casos, registramos el resultado igual que con una respuesta escrita o tocada, y nunca las palabras mismas. El navegador pide permiso antes de usar el micrófono la primera vez, y puedes quitar ese permiso en sus ajustes.

4.5 Información de sistemas escolares que conecta un Responsable

• Canvas. Si la escuela de tu hijo usa Canvas y conectas tu propia cuenta de papá o mamá (observador), leemos, solo para ese niño: cursos, tareas, quizzes, foros de discusión y eventos del calendario con fechas de entrega, estado de entrega y calificaciones, y avisos de la clase (título, texto y el nombre visible del maestro). Canvas también nos da el nombre del alumno como Canvas lo muestra, que normalmente es el nombre completo del niño.
• Calendarios de la escuela. Si agregas un calendario desde un portal escolar, guardamos su dirección, que contiene el token privado del portal, e importamos sus eventos a tu Calendario.

Una escuela también puede instalar Baccare dentro de sus propios cursos de Canvas. La sección 10 explica qué recibimos en ese caso.

4.6 Lo que no recopilamos

No pedimos, y el Servicio no tiene dónde escribir, la fecha de nacimiento, el correo electrónico, el número de teléfono, el domicilio, un identificador oficial ni información biométrica de un niño, y no recopilamos ubicación precisa. Nunca pedimos una foto de un niño. No recopilamos más Información de los Niños de la que las funciones en uso razonablemente necesitan, y un niño puede usar Baccare solo con el nombre de pila, el grado y el avatar obligatorios.

5. Cómo usamos la información

Usamos la información personal para:

• dar el Servicio: cuentas, Niños, actividades, práctica, progreso, el Calendario, hojas para imprimir, grupos, grupos de estudio, Ask Bacc y Notes Studio;
• ajustar el aprendizaje a cada niño dentro de Baccare, por ejemplo, escogiendo qué practicar después y dándole a Ask Bacc el contexto de la sección 6;
• mostrarles a los Responsables, y a los otros adultos que ellos escojan, cómo va un niño;
• operar la prueba y la suscripción a través de Stripe;
• mandar mensajes de la cuenta y del servicio (enlaces para iniciar sesión, cambios de contraseña, recibos y avisos de facturación, avisos de cambios en nuestros términos), los avisos que la ley o nuestros términos exigen, que mandamos aunque apagues los recordatorios (un recordatorio de fin de la prueba, recordatorios de renovación y un aviso de cuenta inactiva), y los recordatorios que actives;
• registrar tu aceptación de nuestros términos, el consentimiento de un papá o una mamá y su verificación, y tu consentimiento a la renovación automática, y revisar formularios de consentimiento firmados;
• mantener seguros a los niños: revisar los mensajes de Ask Bacc y Notes Studio, mostrarle al Responsable los intercambios marcados, aplicar límites diarios y revisar los intercambios marcados;
• proteger el Servicio y prevenir fraudes y abusos;
• responder solicitudes de soporte y de privacidad;
• mejorar el Servicio usando estadísticas agregadas o anonimizadas, como qué actividades se usan y qué estándares son los más difíciles; y
• cumplir la ley y hacer valer nuestros Términos.

Lo que nunca hacemos

• Nunca vendemos ni rentamos información personal, incluida la Información de los Niños, y nunca lo hemos hecho.
• Nunca mostramos anuncios, y nunca usamos ni compartimos información personal para publicidad dirigida.
• Nunca hacemos un perfil de un niño, salvo el registro de práctica y la ficha del niño que usan las funciones de aprendizaje dentro de Baccare.
• Nunca usamos la información de tu familia para entrenar o mejorar modelos de IA, y no dejamos que nuestros proveedores lo hagan.
• Nunca diagnosticamos, evaluamos ni deducimos una condición médica, psicológica o de aprendizaje.
• Nunca tomamos por medios automatizados decisiones sobre nadie que tengan efectos legales o efectos igual de importantes.
• Nunca le mandamos correos ni mensajes de texto a un niño, ni lo contactamos de ninguna otra forma.

Una pequeña parte del personal de Baccare puede acceder a los datos de las cuentas, incluida la Información de los Niños. Usan ese acceso solo para responder una solicitud de soporte, revisar un intercambio que nuestras reglas de seguridad marcaron y cumplir una obligación legal.

6. Funciones de IA y lo que va a Anthropic

Ask Bacc y Notes Studio responden con Claude, un modelo de IA hecho por Anthropic, PBC, que usamos a través de la API comercial de Anthropic. Bacc es una IA, no una persona, y se puede equivocar; consulta nuestro aviso sobre la IA. No se manda nada sobre un niño a Anthropic hasta que un Responsable verificó su consentimiento, como lo describe el Aviso de Privacidad para Niños.

6.1 Lo que manda Ask Bacc

Con cada mensaje, Ask Bacc le manda a Anthropic el mensaje, hasta 12 turnos anteriores de la conversación y una nota sobre el Niño armada con lo que ya está en tu cuenta:

• el nombre de pila y el grado del Niño;
• la ficha del niño: escuela, maestro, intereses, fortalezas, metas, en qué está trabajando el niño y las notas del Responsable;
• clases, con los nombres de los maestros;
• entradas del Calendario de los últimos 2 días y de los próximos 14 días, incluidas sus notas y cualquier calificación de Canvas importada en ellas;
• tareas de un grupo de estudio o del salón de un maestro, el calendario del salón, un extracto de hasta 600 caracteres de cada documento de la clase y el nombre visible del maestro;
• un resumen de la propia práctica del niño en Baccare: estándares que domina, estándares en progreso y estándares que no ha practicado últimamente;
• preferencias de aprendizaje, apoyos de aprendizaje y la nota de apoyos, dados como instrucciones sobre cómo explicar y a qué ritmo ir, nunca como una etiqueta.

6.2 Lo que manda Notes Studio

El nombre de pila, el grado, los intereses, las preferencias de aprendizaje y los apoyos del Niño; las notas escritas y la petición; y las fotos y PDF subidos. "Go deeper" (profundizar) también deja que el modelo busque en diez sitios web educativos con nombre a través de la herramienta de búsqueda web de Anthropic. En ese paso se quita el nombre del niño.

Planes de estudio. Cuando el título de un examen o de un proyecto no dice qué cubre, Baccare le manda a Anthropic los títulos de los elementos del Calendario de la misma clase, la materia y el grado, y los nombres de las actividades de práctica de Baccare, y le pregunta qué actividades le quedan. No se mandan el nombre del niño ni las notas del Calendario.

6.3 Lo que no se manda

Tu correo electrónico, tus datos de pago, tu número de teléfono, la información de cualquier otro Niño y los avisos de Canvas. Si prefieres que Bacc no tenga algún dato, quítalo de la ficha del niño o del Calendario y se deja de mandar.

Los reportes de la escuela y sus archivos nunca se mandan.

6.4 Revisión de seguridad

Cada mensaje se revisa antes de llegar al modelo y otra vez después de que el modelo responde, en busca de contenido sexual, autolesiones, violencia, información personal como domicilios y números de teléfono, pláticas sobre verse en persona o estar solo en casa, sustancias, groserías e insultos, e intentos de cambiar las instrucciones de Bacc. Una respuesta sobre autolesiones da la 988 Suicide & Crisis Lifeline (la línea 988 de prevención del suicidio y crisis). Los intercambios marcados le aparecen al Responsable en la página Pláticas con Ask Bacc, en Revisión de seguridad. Cuando se marca un mensaje de un niño por información personal, verse en persona o estar solo en casa, contenido sexual, autolesiones, violencia o sustancias, también le avisamos al Responsable de inmediato por correo, y con una notificación en cualquier celular donde la haya activado, y les avisamos por correo a los administradores de Baccare. El aviso dice qué tipo de mensaje se detectó y cuándo, nunca el mensaje en sí.

6.5 Los términos de Anthropic

Los términos comerciales de Anthropic establecen que Anthropic no entrena sus modelos con las entradas y salidas que mandamos a través de su API, y que las borra en un plazo de 30 días, excepto el contenido que sus sistemas de seguridad marquen, que puede guardar hasta dos años, y excepto cuando la ley le exija guardarlas. No usamos las conversaciones ni las notas de tu familia para entrenar ningún modelo de IA.

7. Quién recibe la información

7.1 Proveedores de servicios

Estas empresas operan partes del Servicio para nosotros. Cada una recibe solo lo que su parte necesita, y escogemos proveedores cuyos términos con nosotros limitan su uso de la información a prestar su servicio.

Otros dos tipos de destinatarios trabajan bajo sus propios términos y no para nosotros: los servicios de voz integrados en tu navegador (Google, Microsoft o Apple), que reciben audio solo si alguien usa el micrófono (sección 4.4), e Instructure, la empresa que hace Canvas, que intercambia información con nosotros solo si un Responsable o una escuela conecta Canvas (sección 10).

7.2 Destinatarios que tú escoges

Cada uno de estos pasa solo cuando un Responsable lo hace, ninguno es necesario para usar Baccare y cada uno se puede deshacer. Puedes aceptar que recopilemos y usemos la información de tu hijo sin aceptar ninguno de ellos.

• Otros adultos de tu familia ven y manejan todo lo de tus hijos, incluidas las conversaciones de Ask Bacc.
• Un tutor legal de otro hogar a quien le das acceso a un niño ve el Calendario, el progreso, las preferencias y las conversaciones de Ask Bacc de ese niño.
• El salón de un maestro, la lista de casos de un especialista o el grupo de un tutor al que te unes con un código, y compartir el progreso con ese grupo: consulta la sección 8.
• Un tutor al que invitas ve tu nombre visible y tu mensaje.
• Un grupo de estudio. Las otras familias ven el nombre de pantalla de tu hijo (o "Pod buddy", compañero de grupo), su avatar, si terminó cada tarea del grupo y su nivel en la tabla de posiciones del grupo; en un grupo de seis o más, se muestran los tres niños con más puntos esa semana con sus puntos y su lugar. Nunca ven el nombre de pila, el grado, los puntajes ni los exámenes de tu hijo. Puedes ocultar a tu hijo de las tablas de posiciones o salirte del grupo.
• Una carrera o una escalada en equipo con otra familia, que necesita que los dos Responsables estén de acuerdo: las familias que participan ven el nombre de pantalla, el avatar y los pasos de cada niño.
• Resultados de Notes Studio compartidos con un grupo de estudio: las otras familias ven el resultado, su título, materia, fecha y número de páginas, y tu nombre visible, y pueden pedirle a Bacc que haga nuevo material de estudio a partir de las páginas guardadas, que pueden mostrar lo que sea que haya en ellas.
• Canvas y calendarios de la escuela: consulta las secciones 4.5 y 10.
• El calendario de tu celular. Si activas el enlace de calendario para el celular de un niño en la página Calendario, la app de calendario a la que lo agregues (por ejemplo, Google Calendar, Apple Calendar u Outlook) obtiene a través del enlace el nombre de pila de ese niño y los elementos de su Calendario (fechas, títulos, nombres de clases y notas), y los guarda bajo los propios términos de esa empresa. Cualquier persona a quien le des el enlace puede ver lo mismo. Puedes hacer un enlace nuevo (el anterior deja de funcionar) o apagarlo en cualquier momento.

7.3 Otras divulgaciones

Podemos divulgar información cuando la ley lo exige, por ejemplo, para cumplir una citación (subpoena) u orden judicial; cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger a un niño o a cualquier otra persona de un daño; para hacer valer nuestros Términos o proteger nuestros derechos; y a un sucesor en una fusión, adquisición, financiamiento o venta de todo o parte de nuestro negocio. Un sucesor debe respetar esta política para la información recopilada bajo ella, y te avisaremos antes de que tu información quede sujeta a una política diferente.

8. Maestros, especialistas y tutores

Los Profesionales son adultos que hacen su solicitud en Ajustes y a quienes aprobamos. Sus herramientas profesionales no necesitan un plan. Baccare no los emplea, no los supervisa ni responde por ellos. La ficha de un tutor puede describir una verificación de antecedentes que Baccare revisó, pero Baccare no hace verificaciones de antecedentes.

• Cómo llega un Profesional a un niño. Solo después de que el Responsable del niño escribe el código de seis letras del grupo, ve el grupo (su nombre, el nombre visible del Profesional, la escuela y cuántos niños hay en él) y acepta. Un niño no puede unirse a un grupo, y un Profesional no puede agregar a un niño.
• Lo que ven. El nombre de pila, el grado y el avatar del niño; cuándo se unió el niño y cuándo termina el acceso; y el trabajo que el Profesional asignó y si se hizo. Compartir el progreso está apagado a menos que lo actives; si lo activas, también ven un resumen del progreso por estándar y cuántas respuestas de práctica dio el niño en los últimos siete días. Un especialista también ve los interruptores de apoyos de aprendizaje que activaste, nunca la nota de apoyos.
• Reportes de la escuela. Solo un reporte que compartas con ellos: en cada reporte puedes escoger a los maestros, especialistas o tutores que ya están conectados con tu niño, y no se comparte nada hasta que lo hagas. Ven los datos, las conclusiones y el archivo de ese reporte, sin poder cambiarlos, hasta que dejes de compartirlo, saques a tu niño o se acabe su acceso.
• Lo que nunca ven. Las conversaciones de Ask Bacc, las notas de la ficha del niño, tus otros hijos y, en el caso de maestros y especialistas, tu nombre o tu correo electrónico.
• Lo que va en sentido contrario. Las tareas, fechas y documentos que publica un maestro le aparecen a tu familia, y un extracto de cada documento y el nombre visible del maestro forman parte del contexto de Ask Bacc (sección 6.1). Las familias del mismo grupo no se ven entre sí, y no hay mensajes dentro de un grupo.
• Cuándo termina el acceso. El 30 de junio del ciclo escolar, a menos que pongas una fecha anterior. Puedes quitar a tu hijo en cualquier momento, y el acceso termina de inmediato.

9. Compartir en familia, tutores legales y borrar una cuenta

Un Responsable puede invitar a otros adultos a la familia con un enlace, y puede darle a un tutor legal de otro hogar acceso a un niño (la sección 7.2 dice qué ve cada uno). Quitar a un adulto termina el acceso de ese adulto.

Cuando un Responsable borra la cuenta y otro adulto sigue en la familia, los registros de los niños pasan a ese adulto en vez de borrarse, y siguen bajo esta política. Si quieres que la información de un niño se borre en lugar de pasarse, borra al niño en Niños antes de borrar tu cuenta.

10. Escuelas y Canvas

• La conexión de Canvas de un Responsable (sección 4.5) usa el propio inicio de sesión de Canvas del Responsable. Baccare nunca escribe en Canvas y nunca ve la contraseña de Canvas. El token de acceso se guarda en almacenamiento cifrado y se borra cuando desconectas Canvas, borras al niño o borras la cuenta; también puedes revocar a Baccare dentro de Canvas. Los avisos se guardan como texto simple y no se mandan a la IA. Baccare es independiente y no está afiliado a Instructure, Inc.
• La instalación de Canvas de una escuela. Una escuela puede agregar actividades de Baccare a sus cursos de Canvas. Entonces un alumno abre una actividad desde Canvas sin una cuenta de Baccare. Canvas nos manda un identificador del alumno, y el nombre de pila del alumno y su papel en el curso, y nosotros registramos los resultados y mandamos la calificación de vuelta al libro de calificaciones de Canvas de la escuela. Nada de estas sesiones se manda a la IA. Un Responsable puede vincular ese trabajo a la cuenta de la familia con el código de vinculación que se muestra. Si después el Responsable activa "Use [child]'s supports in Canvas too" (usar los apoyos de [niño] también en Canvas), cinco de los apoyos de aprendizaje del niño de la cuenta de la familia (lectura en voz alta, instrucciones paso a paso, juegos sin tiempo límite, botones más grandes y menos movimiento) se aplican a las actividades de Baccare en la pantalla del alumno en Canvas. No se mandan a Canvas ni a la escuela, nada más de la ficha del niño va con ellos, y el ajuste se apaga cuando el Responsable desconecta o lo apaga. Usamos esta información solo para darle las actividades a la escuela, bajo nuestro Anexo de Datos Escolares.
• Salones. Cuando una escuela o un maestro usa los salones de Baccare para fines escolares, no usamos la información de los alumnos para publicidad dirigida, no hacemos perfiles de los alumnos salvo para fines escolares, no la vendemos, y la borramos cuando un distrito escolar lo pide, como lo describe el Anexo de Datos Escolares.

11. Cuánto tiempo guardamos la información

Una tarea diaria borra la información cuando termina su plazo. Tú mismo puedes borrar casi toda antes (sección 12). El Aviso de Privacidad para Niños indica, para cada tipo de Información de los Niños, por qué la guardamos y por cuánto tiempo; esta tabla cubre todo lo que tenemos.

Los plazos de 4 años coinciden con el plazo de prescripción de Texas para reclamaciones de contratos, para que podamos demostrar lo que se acordó si surge una duda o una reclamación. Una prueba o suscripción cancelada o terminada no borra la cuenta por sí sola. Los plazos de arriba siguen corriendo, y puedes borrar la cuenta en cualquier momento.

12. Tus derechos y opciones

• Revisar. Ve la información y el progreso de cada niño en la app. Lee cada conversación de Ask Bacc, niño por niño, en la página Pláticas con Ask Bacc.
• Exportar. Ajustes → Exportar te da una copia legible por máquina de cada registro que tu familia puede ver en la app: tu cuenta, cada niño y su ficha, preferencias y apoyos, práctica y eventos de aprendizaje, estado de las tarjetas de estudio, recompensas, clases, el Calendario, órdenes de las clases, notas semanales, calendarios de la escuela (sin la dirección privada del calendario), avisos importados, vínculos de Canvas, conversaciones de Ask Bacc, trabajos de Notes Studio y qué páginas subidas usó cada trabajo, tareas, miembros de la familia y tutores legales, salones y grupos de estudio a los que te uniste, notas compartidas del grupo de estudio, carreras y escaladas, ejercicios deportivos, misiones para imprimir, días de proyectos de la vida real y actividades en familia marcados como hechos, invitaciones y perfil de tutor, grupos de enseñanza, créditos y códigos canjeados, ajustes de notificaciones, tu número de celular, el registro de consentimiento para mensajes de texto, tu suscripción y tus consentimientos parentales. Los registros que no puedes ver en la app (mensajes de texto que nos mandaste, registros de la instalación de Canvas de una escuela y mensajes de contacto) se entregan si los pides.
• Corregir. Edita tu cuenta y los datos de cada niño en la app, o pídenoslo.
• Borrar conversaciones. Borra las conversaciones de Ask Bacc de un niño en cualquier momento en la página Pláticas con Ask Bacc.
• Borrar a un niño. Borra a un niño en Niños. Esto borra de inmediato el registro del niño, su práctica, sus conversaciones de Ask Bacc, sus trabajos de Notes Studio y su token de Canvas; las páginas subidas se van en más o menos un día.
• Borrar la cuenta. Bórrala en Ajustes (esto necesita un inicio de sesión reciente y no se puede hacer en Modo niño). Cancela cualquier suscripción, borra tu registro de cliente en Stripe y quita de inmediato la información de tu familia de nuestra base de datos activa, excepto lo que la sección 11 dice que se guarda más tiempo y el traspaso de la sección 9.
• Retirar el consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento a que recopilemos y usemos la información de un niño en cualquier momento. Borrar al niño detiene toda recopilación futura y borra lo que tenemos; después, el niño no puede usar Baccare hasta que un Responsable lo vuelva a agregar con consentimiento. Para retirar solo el consentimiento verificado que le permite a un niño usar Ask Bacc, Notes Studio y el micrófono, pídenoslo como se describe abajo; entonces esas funciones se apagan para tus hijos. También puedes detener cualquier opción de la sección 7.2 sin retirar el consentimiento completo.
• Mensajes de texto. Responde STOP a cualquier mensaje de texto, o quita tu número en Ajustes.
• Correo electrónico. Cada correo de marketing que mandemos tendrá un enlace para darte de baja. Los correos de la cuenta y del servicio siguen mientras tengas una cuenta.
• Almacenamiento del navegador. Consulta la Política de Cookies.

Cómo hacer una solicitud

Usa los controles de arriba, o escribe a privacy@baccare.com, usa el formulario de contacto (escoge el tema Privacidad) o escribe por correo postal a Brigade Management, Inc., Attn: Privacy, 3400 Coit Rd. #262084, Plano, TX 75026. No necesitas crear una cuenta para hacer una solicitud.

Verificamos las solicitudes. Antes de actuar sobre una solicitud, confirmamos que viene del titular de la cuenta, por ejemplo, respondiendo al correo electrónico de la cuenta o pidiéndote que confirmes en la app, y, en el caso de la información de un niño, que eres un Responsable en esa cuenta. Solo pedimos lo que necesitamos para verificarte. Si alguien hace una solicitud por ti, podemos pedir prueba de que lo autorizaste.

Plazos. Respondemos en un plazo de 45 días. Si necesitamos más tiempo, te diremos por qué dentro de esos 45 días y no tomaremos más de otros 45. Las solicitudes son gratis.

Apelaciones. Si rechazamos toda una solicitud o parte de ella, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión o escribiendo a privacy@baccare.com con "Appeal" (apelación) en el asunto. Decidiremos en un plazo de 60 días y te explicaremos la decisión por escrito. Si rechazamos tu apelación, puedes presentar una queja ante el Texas Attorney General en texasattorneygeneral.gov, o ante el procurador general (attorney general) del estado donde vives.

No tratamos a nadie de forma diferente por usar estos derechos.

13. Derechos de privacidad estatales

13.1 Texas

La Texas Data Privacy and Security Act (Tex. Bus. & Com. Code ch. 541) les da a los residentes de Texas el derecho a confirmar si tratamos sus datos personales y a acceder a ellos, corregirlos, borrarlos, obtener una copia portátil, y negarse (opt out) a su venta, a la publicidad dirigida y a la elaboración de perfiles que produzca efectos legales o efectos igual de importantes (§ 541.051). Respondemos en un plazo de 45 días, que se puede extender una vez hasta por 45 días más cuando sea razonablemente necesario, avisándote de la extensión y su motivo (§ 541.052). Si decidimos no actuar, puedes apelar, y decidiremos la apelación en un plazo de 60 días y te diremos por escrito cómo contactar al Texas Attorney General para presentar una queja (§ 541.053). La sección 12 describe cómo. Atendemos estas solicitudes aplique o no la exención para pequeñas empresas de la Act (§ 541.002). Las categorías de datos personales que tratamos, y por qué, están en las secciones 3 a 6; las categorías que compartimos, y las categorías de terceros con quienes las compartimos, están en la sección 7.

Datos sensibles. Los datos personales recopilados de un niño que sabemos que es niño son datos sensibles según la Act (§ 541.001), y también tratamos como sensibles los apoyos de aprendizaje, que podrían sugerir una condición de salud o de aprendizaje. Tratamos la información de un niño solo con el consentimiento de un Responsable, como se describe en el Aviso de Privacidad para Niños, y los apoyos de aprendizaje solo cuando un Responsable escoge escribirlos. No vendemos datos personales, incluidos los datos sensibles (§ 541.107), y no tratamos datos personales para publicidad dirigida ni para elaborar perfiles que produzcan efectos legales o efectos igual de importantes.

13.2 California

• Revisar y cambiar tu información: sección 12. Cómo te avisamos de los cambios: sección 18. Fecha de vigencia: la parte de arriba de esta página.
• Do Not Track (Cal. Bus. & Prof. Code § 22575(b)(5)–(6)). No rastreamos a los visitantes en otros sitios web o servicios, y no permitimos que empresas de publicidad o de analítica recopilen información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web cuando usas el Servicio. Por eso tratamos igual a cada visitante, mande o no su navegador una señal Do Not Track. Las empresas cuyas propias páginas usas a través del Servicio, como Stripe en sus páginas de pago y Google o Microsoft cuando inicias sesión con ellos, recopilan información ahí bajo sus propias políticas, incluido para prevenir fraudes.
• Global Privacy Control. Tratamos una señal de Global Privacy Control como una solicitud para negarte (opt out) a la venta de datos personales y a la publicidad dirigida. Como no hacemos ninguna de las dos cosas, la señal no cambia cómo funciona el Servicio para ti. Si eso cambia algún día, respetaremos la señal como una negativa (opt-out) antes de que cambie.
• Contenido. Un Responsable puede borrar cualquier contenido de la cuenta en cualquier momento (sección 12).
• Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83). No divulgamos información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo, así que no hay una lista de esas divulgaciones que pedir.

13.3 Otros estados

Varios otros estados les dan a sus residentes derechos de privacidad como los de arriba. Atendemos las mismas solicitudes de cada titular de cuenta, viva donde viva, con el proceso, los plazos y la apelación de la sección 12. Si la ley de tu estado te da más, la seguimos. También puedes contactar al procurador general (attorney general) de tu estado.

14. Seguridad

Protegemos la información personal con medidas adecuadas para información sobre niños, entre ellas:

• cifrado en tránsito (TLS) en cada conexión, y cifrado en reposo de nuestra base de datos y almacenamiento de archivos en nuestro proveedor de hosting;
• contraseñas guardadas solo como hashes unidireccionales por nuestro proveedor de inicio de sesión, y el PIN del Modo niño y los códigos de verificación por mensaje de texto guardados solo como hashes;
• tokens de acceso de Canvas guardados en almacenamiento cifrado de secretos;
• reglas de acceso a la base de datos que impiden que la cuenta de una familia lea la información de otra familia;
• páginas subidas guardadas en almacenamiento privado que no tiene una dirección pública;
• una verificación antibots en las páginas para iniciar sesión, crear una cuenta y cambiar la contraseña, y un inicio de sesión reciente antes de que se pueda borrar una cuenta;
• revisión de los mensajes de Ask Bacc y Notes Studio (sección 6.4);
• acceso del personal limitado a soporte, revisión de seguridad y obligaciones legales (sección 5); y
• un programa escrito de seguridad de la información, resumido en el Aviso de Privacidad para Niños.

Por favor, mantén tu contraseña en privado, y recuerda que el PIN del Modo niño solo bloquea las páginas del Responsable en ese dispositivo. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar que nunca se acceda a la información sin autorización.

15. Aviso de violación de datos

Si descubrimos una violación de seguridad que afecte tu información personal, te avisaremos sin demora injustificada y dentro del plazo que exige la ley. Para los residentes de Texas, eso es a más tardar 60 días después de que determinemos que ocurrió la violación, y si una violación afecta al menos a 250 residentes de Texas, también avisaremos al Texas Attorney General a más tardar 30 días después de esa determinación (Tex. Bus. & Com. Code § 521.053). Te avisaremos por correo electrónico a la dirección de la cuenta y en la app, y te diremos qué pasó, qué información estuvo involucrada, qué estamos haciendo y qué puedes hacer tú. Avisamos a los residentes de otros estados como lo exigen sus leyes, y a las escuelas como lo establece el Anexo de Datos Escolares.

16. Usuarios internacionales

El Servicio se ofrece a familias en Estados Unidos. Nuestra base de datos y nuestro almacenamiento de archivos están en Estados Unidos. Algunos de nuestros proveedores pueden manejar información en otros países como parte de su servicio (por ejemplo, la red de Cloudflare entrega páginas desde lugares cercanos a quien visita). Si usas el Servicio desde fuera de Estados Unidos, tu información se transfiere a Estados Unidos y se trata ahí bajo la ley de Estados Unidos.

17. Mensajes de texto

"Baccare schoolwork reminders" (recordatorios de tareas de Baccare) es un programa opcional de mensajes de texto para los Responsables. Arrancará cuando se apruebe el registro con las compañías de celular; mientras tanto, no se manda ningún mensaje de texto. Solo un titular de cuenta de 18 años o más puede activarlo, y los mensajes de texto nunca van a un niño. Los mensajes son recordatorios informativos, nunca marketing. Usamos tu número de celular solo para mandarte los recordatorios que escojas y el código que confirma tu número. No compartimos tu número de celular ni tu consentimiento para mensajes de texto con terceros ni con empresas afiliadas para su marketing; Twilio y las compañías de celular reciben solo lo que necesitan para entregar los mensajes. Responde STOP (o QUIT, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, STOPALL, OPTOUT o REVOKE) para cancelar, o HELP para pedir ayuda. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Los términos completos del programa están en la sección de mensajes de texto de nuestros Términos del Servicio.

18. Cambios a esta política

Cuando cambiamos esta política, publicamos la nueva versión aquí con una nueva fecha de vigencia y una nueva versión. Si un cambio es importante, se lo avisaremos a los titulares de cuenta por correo electrónico y en la app al menos 30 días antes de que entre en vigor; a partir de esa fecha, la app le pide a cada adulto de una cuenta que acepte la nueva versión antes de seguir, y registramos esa aceptación (sección 3); y, cuando la ley lo exija, también avisaremos a las tiendas de apps que distribuyen nuestras apps antes de que el cambio entre en vigor. Los cambios se aplican solo a partir de su fecha de vigencia. No usaremos la información personal que ya tenemos de una forma importantemente distinta, ni la compartiremos con un nuevo tipo de destinatario, sin tu consentimiento; y no usaremos la Información de los Niños de una forma importantemente distinta, ni la divulgaremos a un nuevo tipo de tercero, hasta que un Responsable haya dado su consentimiento otra vez. Pídenos una versión anterior de esta política si la quieres.

19. Contacto

Preguntas de privacidad, solicitudes y consultas sobre COPPA:

• Correo electrónico: privacy@baccare.com
• Teléfono: (469) 712-7465
• El formulario de contacto (escoge el tema Privacidad)
• Correo postal: Brigade Management, Inc., Attn: Privacy, 3400 Coit Rd. #262084, Plano, TX 75026